Lo scopo di Videogames Party Srl(“il Venditore”) è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità e motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su shop.videogamesparty.it.
MODALITA’
Il diritto di recesso, secondo quanto previsto dall’attuale Codice del Consumo, si esercita con l’invio, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, del relativo modulo di recesso (scaricabile in questa pagina) tramite raccomandata A/R da inviare al seguente indirizzo: VIDEOGAMES PARTY SRL, VIA PETRARCA 45 – 09045 QUARTU SANT’ELENA (CA). La merce dovrà poi perentoriamente essere restituita, entro 14 giorni dalla data in cui è stato comunicato il diritto di recesso tramite la modalità sopra indicata. la merce dovrà essere rispedita al seguente indirizzo: VIDEOGAMES PARTY SRL, Viale Angelo Filippetti 41 – 20122 Milano.
I prodotti dovranno essere spediti a tuo carico allegando inoltre all’interno del pacco una copia del modulo di recesso precedentemente inviato per esercitare tale diritto.
Le spese per la restituzione e i rischi connessi alla stessa come la responsabilità di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto sono a tuo carico. Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la restituzione in perfetto stato dei prodotti acquistati, inutilizzati, con erichette originali non rimosse e provvisti dell’involucro originale. I prodotti devono anche essere imballalti accuratamente, in modo da essere salvaguardati da qualsiasi danneggiamento e dovranno essere inviati al Venditore in una sola spedizione.
Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi; i prodotti resi devono essere spediti entro quattordici (14) giorni decorrenti dalla data in cui hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto. Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, il Venditore ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, entro quattordici giorni dalla data in cui è informato della tua decisione di recedere dal contratto. Il Venditore esegue il rimborso mediante il tuo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu abbia espressamente convenuto un mezzo di pagamento differente e a condizione che questo non comporti per il Venditore alcun costo. Il rimborso può essere sospeso da parte del venditore fino al ricevimento dei beni oppure fino alla avvenuta dimostrazione da parte tua di avere rispedito gli stessi. Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese.
Non è invece possibile cambiare il prodotto scelto con un altro.
Tempi e modalità di rimborso
Dopo che il Venditore avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata (carta di credito/debito o pagamento in contanti alla consegna), il rimborso è attivato dal Venditore nel più breve tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui è informato della tua decisione di recedere dal contratto.
Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate: acquisto con carta di credito/debito: il tempo di rimborso dipende dalla società di gestione della carta di credito/debito, ma normalmente avviene entro due estratti conto.
Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari. acquisto tramite PayPal (se disponibile): il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal e sarà immediatamente visibile.
Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall’istituto che ha emesso la carta.
Pagamento in contanti alla consegna: il rimborso avviene sul conto corrente da te indicato, quindi il tempo di rimborso dipende dalla correttezza dei dati che inserisci; normalmente il riaccredito avviene nel giro di trenta (30) giorni.